Често Задавани Въпроси (FAQ)
1. Как да направя поръчка?
Поръчка се прави лесно, като добавите желания продукт в количката и следвате стъпките за попълване на информацията за доставка и избор на начин на плащане. Ще получите потвърждение по имейл след финализиране на поръчката.
2. Какви са начините на плащане?
Предлагаме следните методи за плащане:
- Наложен платеж при доставка
- Плащане с банкова карта (Visa / Mastercard) чрез защитената система EcontPay
3. Колко време отнема доставката?
Обикновено поръчките се обработват и изпращат в рамките на 1-2 работни дни. Доставката се извършва чрез куриерска фирма Еконт и отнема между 1 и 2 работни дни, в зависимост от местоположението Ви.
4. Има ли гаранция за продуктите?
Гаранция се предлага само ако е изрично посочена в описанието на конкретния продукт. Моля, проверявайте описанието преди покупка.
5. Мога ли да върна продукт?
Да. Можете да върнете продукт в срок от 14 дни след получаването му, съгласно Закона за защита на потребителите, при условие че е в търговски вид, без следи от употреба. За повече информация вижте Общи условия.
6. Продавате ли оригинални часовници?
Предлагаме както оригинални, така и часовници с вдъхновен дизайн. Ако даден продукт е оригинален, това ще бъде изрично посочено в описанието му. Останалите модели са висококачествени алтернативи, подбрани с внимание към дизайн и изработка.
7. Мога ли да направя поръчка без регистрация?
Да. Можете да направите поръчка и като гост, без да създавате потребителски профил.
8. Как да се свържа с вас при въпрос или проблем?
Можете да се свържете с нас чрез формата за контакт, имейл info@daffwatches.bg, или като ни изпратите съобщение във Вайбър.
Ще се постараем да Ви отговорим възможно най-бързо.
